火車(chē)跑的快,全靠“車(chē)頭”帶。項(xiàng)目經(jīng)理的水平?jīng)Q定著團(tuán)隊(duì)的水平,員工覺(jué)得項(xiàng)目經(jīng)理是他們之中***的,所以是他們的“頭”,以下“五問(wèn)七字訣”,***的項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)一定要記牢!
***問(wèn)你給目標(biāo)了嗎?
1、每個(gè)人都有自己的理想和目標(biāo),項(xiàng)目經(jīng)理作為“上頭”,你要了解下屬的思想和想法,當(dāng)其目標(biāo)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致時(shí),要積極鼓勵(lì)和支持其努力實(shí)現(xiàn);
2、當(dāng)其個(gè)人目標(biāo)不明確或與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理要用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)和影響下屬,樹(shù)立與團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力工作,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
3、可能不同階段的子目標(biāo)是不一樣的,不同崗位、不同年齡、不同性格的員工目標(biāo)也是不一樣的、分層的,作為項(xiàng)目經(jīng)理,你要學(xué)會(huì)分層引導(dǎo),并幫助他們制定符合自身實(shí)際的目標(biāo)理想,并且統(tǒng)一于團(tuán)隊(duì)每一階段目標(biāo)之下。只有這樣,才能大限度地調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性,個(gè)人和團(tuán)隊(duì)才能共同發(fā)展。
第二問(wèn)你給方法了嗎?
項(xiàng)目經(jīng)理在管理中扮演著另一個(gè)重要角色是:教練。常??吹接行╉?xiàng)目經(jīng)理在遇到員工有錯(cuò)時(shí),采用的方法是:
1、批評(píng)再批評(píng);
2、批評(píng),但怕傷了他的心,肯定一下;
3、責(zé)問(wèn):你不應(yīng)該這樣!不能這樣!說(shuō)多少次了還這樣!
可是,有的時(shí)候我們想一想,員工的錯(cuò)有可能是意識(shí)方面的,也有可能是技能方面的。他沒(méi)有掌握某一種方法,某一種技巧,就有可能做錯(cuò)。那哪一種方法,哪一種技巧可以改善他的工作表現(xiàn)呢,這個(gè)時(shí)候就要靠項(xiàng)目經(jīng)理“教”和“練”。
“說(shuō)給他聽(tīng)”、“做給他看”、“讓他試做”、“做得好表?yè)P(yáng),做不好改善”、“檢查和**”,方法簡(jiǎn)單,但是卻是讓**員工掌握一種技能的佳方法之一。
第三問(wèn)你給犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)了嗎?
關(guān)于錯(cuò)誤,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)下級(jí)員工通常有兩種主要的觀點(diǎn):
1、你,不要犯錯(cuò),大家都不能犯錯(cuò)。
2、你,可以犯錯(cuò),但是不要重復(fù)犯錯(cuò)。
***種,不能犯錯(cuò),結(jié)果員工可能在想:不能犯錯(cuò),那少做就少錯(cuò)了,多一事不如少一事,那好吧,我別干那么多了,我別那么主動(dòng)了。久而久之,整個(gè)工地項(xiàng)目部的工作積極性會(huì)持續(xù)下降。這種觀點(diǎn)是不可取的。
第二種,可以犯錯(cuò),但不要重復(fù)犯錯(cuò)。項(xiàng)目經(jīng)理給員工犯錯(cuò)機(jī)會(huì),等于給員工打一個(gè)愿意“試驗(yàn)”的強(qiáng)心針。員工積極性會(huì)有所提高。但前提是你要加以引導(dǎo),減少低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生概率。這種觀點(diǎn)是可取的。
俗話說(shuō)“吃一塹,長(zhǎng)一智”,失敗的教訓(xùn)比成功經(jīng)驗(yàn)更重要。***的項(xiàng)目經(jīng)理敢于、善于給下屬機(jī)會(huì),并勇?lián)?zé)任,不怕其犯錯(cuò),這是***管理者打造***團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。
第四問(wèn)你給他鼓勵(lì)和支持了嗎?
每一個(gè)人在做一件事情的時(shí)候,特別是一件具有挑戰(zhàn)性的工作時(shí),恐懼、畏懼、沒(méi)有信心、容易放棄,這個(gè)時(shí)候就特別需要有一個(gè)人,或者一個(gè)人帶著一個(gè)團(tuán)隊(duì)在背后默默地給他力量。項(xiàng)目經(jīng)理這時(shí)候就需要承擔(dān)起鼓勵(lì)和支持的責(zé)任。
如果一個(gè)員工總是做不好事情,想一想,作為項(xiàng)目經(jīng)理,你給予他正面的反饋了嗎?你鼓勵(lì)他了嗎?當(dāng)他有需要幫助的時(shí)候,你幫助他了嗎?他能感受到你的支持嗎?
第五問(wèn)你給他做榜樣了嗎?
在問(wèn)到工程施工管理人員,項(xiàng)目經(jīng)理在員工眼里是什么形象,很多人回答:“比我***”、“能管得住我”、“我會(huì)干的,他都會(huì),我不會(huì)干得他也會(huì)”、“有事就找他”……
不難發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目經(jīng)理的水平?jīng)Q定著團(tuán)隊(duì)的水平。因?yàn)閱T工覺(jué)得你是他們之中***的,所以你是他們的“頭”。
榜樣的力量是無(wú)窮的。做為項(xiàng)目經(jīng)理,多問(wèn)問(wèn)自己,我做榜樣了嗎?我學(xué)習(xí)了嗎?我嘗試用新的方法來(lái)解決問(wèn)題了嗎?
工程的進(jìn)度,在很大程度上要**終取決于項(xiàng)目經(jīng)理,要通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。那么,項(xiàng)目經(jīng)理怎樣來(lái)樹(shù)立自己的威信呢,下面的“七字訣”可供借鑒應(yīng)用!
1、以“勤”出威
項(xiàng)目經(jīng)理要做好勤奮工作的表率。作為項(xiàng)目經(jīng)理,自己首先要積極進(jìn)取,敬業(yè)勤勉,恪盡職守,用心工作,并能出色地完成好自己的本職工作。否則“己身不正,雖令不從”,項(xiàng)目經(jīng)理一定要明白上行下效的道理,要懂得表率和示范的作用。
2、以“德”立威
項(xiàng)目經(jīng)理要做好文明道德的表率。一個(gè)***的項(xiàng)目經(jīng)理除了在能力上做好表率外,其言談舉止還應(yīng)自覺(jué)接受道德的約束。工作中項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該與組員和睦相處,主動(dòng)幫助指導(dǎo)、鼓勵(lì),說(shuō)話言語(yǔ)文明,善待員工。
3、以“公”助威
項(xiàng)目經(jīng)理還要做好公正無(wú)私的表率。項(xiàng)目經(jīng)理只要能做到公正、廉明,就能有效地指揮、協(xié)調(diào)和**各分包、班組工作,就能令行禁止,就能妥善地化解各種矛盾和**,從而充分調(diào)動(dòng)手下的工作積極性。
4、以“績(jī)”壯威
項(xiàng)目經(jīng)理是實(shí)干的,理所當(dāng)然在工程項(xiàng)目管理體系里是“實(shí)力派”。
5、以“會(huì)”生威
不能小看開(kāi)展例會(huì)的作用。它的一個(gè)主要作用就是搭建統(tǒng)一指揮、實(shí)施管理的有效平臺(tái)。
6、以“檢”長(zhǎng)威
項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)公司和整個(gè)施工行業(yè)的質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn)或要求,對(duì)工地上的細(xì)節(jié)學(xué)會(huì)檢查、善于檢查、勇于檢查。
7、以“情”帶威
項(xiàng)目經(jīng)理在管理中要堅(jiān)持以理服人、以情動(dòng)人,成為員工的貼心人、知心人,在得到員工擁戴下的項(xiàng)目經(jīng)理更有號(hào)召力、感召力、威信力。一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理,與員工是心連心的。
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